- Книги
- Аудиокниги
- Списки
- Жанры
- Cаморазвитие / личностный рост
- Зарубежная психология
- Попаданцы
- Боевая фантастика
- Современные детективы
- Любовное фэнтези
- Зарубежные детективы
- Современные любовные романы
- Боевое фэнтези
- Триллеры
- Современная русская литература
- Зарубежная деловая литература
- Космическая фантастика
- Современная зарубежная литература
- Все жанры
- Серии
Главная›О психологии популярно›Дарья Черкудинова›Сервисы и мы. Как быть этичным потребителем услуг? Партнёрский выпуск
Название книги:
Сервисы и мы. Как быть этичным потребителем услуг? Партнёрский выпуск
Автор:
Дарья ЧеркудиноваАннотация
- Обложки
Мир вокруг нас становится всё комфортнее: любая еда приезжает домой за 15 минут, недорогое такси можно вызвать за секунды (и ни с кем не разговаривать!), заботы о доме легко делегировать онлайн-сервисам, а за пределы маршрута «работа-дом» – благодаря существованию курьерских служб – можно не выезжать никогда. С одной стороны это круто. С другой – наш комфорт обеспечивают не только технологии, но и тысячи людей из сферы услуг: курьеры, таксисты, клинеры, бьюти-работники. Этично ли каждый день пользоваться их трудом? Как с ними стоит общаться? Чаевые – это необходимость или барская замашка? Сколько зарабатывают на этих работах? Мы с большим интересом записали этот партнёрский выпуск с Яндекс.Такси – одним из главных сегодня провайдеров в сфере услуг (Яндекс.Еда – это тоже часть компании Яндекс.Такси). От лица сервисов на наши вопросы о жизни таксистов и курьеров отвечает Иван Запольский – руководитель по развитию бизнеса Яндекс.Такси на ключевых рынках.Ещё мы расспросили наших слушателей об их отношениях с сервисами и записали людей, которые сами недавно перешли в сферу услуг – что они думают о нас, потребителях?Таймслоты:0:41 – Даша и Настя переживают о последствиях повсеместной уберизации4:59 – Сколько зарабатывают московские таксисты? (спойлер: больше, чем вы думали)9:38 – Почему такси перед Новым годом такое дорогое? И имеют ли с этого что-то водители? 13:53 – Надо ли оставлять чаевые? Если да, то за что?17:00 – Наши слушатели – об их отношениях с сервисами24:09 – Про курьеров. Сколько они получают? Штрафуют ли их за медлительность?27:53 – «Я зарабатываю в три раза больше, но работа с людьми непредсказуема»: Слово людям, которые перешли работать в сферу услуг34:20 – А что сам Яндекс делает для курьеров и таксистов?40:37 – Весёлые истории про таксистовНад выпуском работали:Ведущие – Даша Черкудинова и Настя КурганскаяРедактор – Настя КурганскаяМонтаж – Дарья Писаренкова и Ильдар ФаттаховМузыка – Кристина ВазовскиСсылки на всё, о чём говорится в подкасте, мы выкладываем в телеграм: @ThatsNORM.
В нашей электронной библиотеке вы можете скачать книгу «Сервисы и мы. Как быть этичным потребителем услуг? Партнёрский выпуск» автора Дарьи Черкудиновой в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации. Ниже вы можете оставить отзыв о прочитанной или интересующей вас книге.
полная версия
Издательство:
НОРММетки:
беседы, гендерная психология, личная безопасность, поучительные истории, прикладная психология, реальные истории, семейные истории