- Книги
- Аудиокниги
- Списки
- Жанры
- Cаморазвитие / личностный рост
- Зарубежная психология
- Попаданцы
- Боевая фантастика
- Современные детективы
- Любовное фэнтези
- Зарубежные детективы
- Современные любовные романы
- Боевое фэнтези
- Триллеры
- Современная русская литература
- Зарубежная деловая литература
- Космическая фантастика
- Современная зарубежная литература
- Все жанры
- Серии
Название книги:
Клиентский сервис - основа для долгосрочного успеха вашей компании
Автор:
Александр ГлушковАннотация
- Обложки
Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmapКанал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blogУслуги B2B-маркетинга: https://leadology.ru/Для размещения рекламы в подкасте, пишите https://t.me/malklar. Медиакит с описанием аудитории и стоимостью: https://leadology.ru/podcast/mediakitСлушать в других плеерах: https://leadology.ru/podcast/cm169-ivan-firsovВ гостях Иван Фирсов - бизнес-тренер по развитию сервисной культуры, осознанному бизнесу, основатель канала и сообщества "Фанаты сервиса".Поговорили про важность клиентского сервиса для долгосрочного развития компании.В выпуске1. Различие клиентского сервиса и клиентского опыта2. Мировые тренды в клиентском сервисе3. С чего начать развивать клиентский сервис в своей компанииТаймкоды00:00:00 - Представление гостя00:01:29 - Различие клиентского сервиса и клиентского опыта00:04:15 - Правда ли в России беда с сервисом?00:07:21 - Сервис - затраты или инвестиции?00:13:06 - Мировые тренды в клиентском сервисе00:18:25 - Как начинать выстраивать сервис в своей компании00:23:30 - Является ли клиентский сервис продолжением собственника00:26:13 - Как измерять качество клиентского сервиса00:31:59 - Основные факторы клиентского сервиса
В нашей электронной библиотеке вы можете скачать книгу «Клиентский сервис - основа для долгосрочного успеха вашей компании» автора в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации. Ниже вы можете оставить отзыв о прочитанной или интересующей вас книге.