В новом выпуске поговорили с Анастасией Егоровой — основателем школы wow-сервиса, экспертом по сервису и корпоративной культуре, сервис-тренером — о том, какие проблемы с обслуживанием встречаются чаще всего. Выяснили, что такое wow-сервис. А еще узнали, как инструменты wow-сервиса могут помочь увеличить прибыль ресторана.
Команда:
Ведущий, редактор, звукорежиссёр — Арсений Ростов;
Продюсер — Виктория Витославская.
В нашей электронной библиотеке вы можете скачать книгу
«Сервис-тренер» автора
в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации. Ниже вы можете оставить отзыв о прочитанной или интересующей вас книге.
